返金条件と返品取消申請書

【お支払いについて】

お振込みの方はご注文後、一週間以内にお願いいたします。 
お振込みがなかった場合、キャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。
なお、振込が遅れる場合は一週間以内にメールにて振込日をご連絡ください。



【キャンセルについて】

発送前に限り、承ります。発送完了についてはメールにてお知らせいたします。
発送後については返品扱いとなります。



【返品について】

≪お客様ご都合による返品≫
未着用(直接肌につけてない状態)で、商品到着から8日以内に返品理由を明記のうえ、メールにて必ずご連絡いただけましたら、承ります。
返品による送料及び返金にかかるお振込み手数料はお客様負担となります。
なお、返送方法については商品発送時と同等の手段によってご返送ください。


≪商品に不具合などに関する返品≫

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合にのみ対応致します。
商品の欠陥などの状況をお伺いし、当ショップ都合によるものと判断できましたら、交換及び返金の対応をさせていただきます。
返金にかかる費用は当ショップ負担にて対応致します。

※ 事前にご連絡がない場合、返品商品を直接お送りいただいても返品はお受けできません。


※以下については、返品をお受けできません。
 ・商品到着後、8日以内にご連絡のなかった商品
 ・お客様方で商品に汚れた傷が生じた商品
 ・セール等の特別商品や事前にキャンセル不可の提示商品


【交換について】

返品と同様の扱いになります。
【返品について】をご確認ください。

返品/取消申請書をダウンロード